Het samengaan met een ander team, de wens tot verbetering van het resultaat, een (sluimerend) conflict, een veranderende organisatie die andere eisen stelt, veel ziekte of wisselingen in het team of een nieuwe leidinggevende. Allemaal aanleidingen om een moment te creëren voor reflectie. Een pas op de plaats om vervolgens te werken aan afscheid of afronding waardoor ruimte ontstaat om verder te gaan in de nieuwe of veranderde situatie. Natuurlijk met behoud van het goede.
De eerste stappen zijn het helder krijgen van het vraagstuk en het formuleren van het doel. Het programma ontstaat in co-creatie, dus met nadrukkelijke inbreng van de opdrachtgever en het team. En voorwaarde is het volledige commitment met het doel. Van alle betrokkenen.
Ik begeleid met focus op interactie: het hóe. Dus de manier waarop teamleden met elkaar communiceren en samenwerken. Ik observeer, benoem wat ik zie, hoor en voel, en moedig aan om met elkaar in gesprek te gaan over wat er werkelijk toe doet. Aannames en verwachtingen moeten plaatsmaken voor vragen en veronderstellingen. En het inzicht dat de goede intentie van de één niet automatisch leidt tot het gewenste effect bij de ander. Hier komen ook de principes van (non)verbale communicatie aan bod en de twee niveaus – inhoud en relatie – die elke vorm van contact kent.
Enkele voorbeelden uit mijn praktijk:
“Met mij gaat het nog steeds fantastisch, ik ben een ander mens! Ik denk dan ook nog regelmatig aan je, omdat je voor mij echt een ommekeer in mijn leven hebt betekend. Af en toe heb ik heus wel even een terugval, maar ik krijg het steeds weer op de rit.
Het grappige is dat ik er ook veel van kan toepassen in mijn dagelijkse zorg voor de patiënten.”
“Florien is een intelligente coach en trainer met veel inzicht in organisaties en mensen. Florien kan mensen en teams in beweging krijgen met een uitstekend eindresultaat. Zij is zeer professioneel, betrokken en toegewijd.”
“Florien heeft me een goede spiegel voorgehouden van mijn gedrag en de reacties die dit oproept. De belangrijkste les die ik geleerd heb is dat mijn realiteit een reflectie is van mijn overtuigingen. Ik heb van haar diverse opdrachten gekregen en daarmee mijn grootste angsten overwonnen.”
