Het samengaan met een ander team, de wens tot verbetering van het resultaat, een (sluimerend) conflict, een veranderende organisatie die andere eisen stelt, veel ziekte of wisselingen in het team of een nieuwe leidinggevende. Allemaal aanleidingen om een moment te creëren voor reflectie. Een pas op de plaats om vervolgens te werken aan afscheid of afronding waardoor ruimte ontstaat om verder te gaan in de nieuwe of veranderde situatie. Natuurlijk met behoud van het goede.
De eerste stappen zijn het helder krijgen van het vraagstuk en het formuleren van het doel. Het programma ontstaat in co-creatie, dus met nadrukkelijke inbreng van de opdrachtgever en het team. En voorwaarde is het volledige commitment met het doel. Van alle betrokkenen.
Ik begeleid met focus op interactie: het hóe. Dus de manier waarop teamleden met elkaar communiceren en samenwerken. Ik observeer, benoem wat ik zie, hoor en voel, en moedig aan om met elkaar in gesprek te gaan over wat er werkelijk toe doet. Aannames en verwachtingen moeten plaatsmaken voor vragen en veronderstellingen. En het inzicht dat de goede intentie van de één niet automatisch leidt tot het gewenste effect bij de ander. Hier komen ook de principes van (non)verbale communicatie aan bod en de twee niveaus – inhoud en relatie – die elke vorm van contact kent.
Enkele voorbeelden uit mijn praktijk:
“Florien is een intelligente coach en trainer met veel inzicht in organisaties en mensen. Florien kan mensen en teams in beweging krijgen met een uitstekend eindresultaat. Zij is zeer professioneel, betrokken en toegewijd.”
“Haar kritische en intuïtieve manier van werken maken de sessies met Florien van Benten vaak pittig en confronterend, maar juist daarom zeer effectief. Dankzij onze gesprekken kijk ik met trots terug op mijn ontwikkelingen en met vertrouwen naar de toekomst.”
“Florien heeft ons als bestuur in een aantal sessies begeleid, primair om ons leiderschap te verstevigen en daarnaast om de gewenste koers voor kantoor verder vorm te geven. Haar stijl van begeleiden is plezierig, scherpzinnig en direct; haar interventies zijn soms confronterend, maar altijd adequaat en to-the-point.”
